Wie zijn wij?
Dutchen beheert luxe vakantieparken op de mooiste plekken van Nederland. Ons Haarlem-team is klein, hecht en werkt zonder onnodig gedoe. Gewoon: goed werk leveren, elkaar helpen en gastvrij zijn dat is onze cultuur.
Wat ga je doen?
Als stagiair in het Guest Support team ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Je gaat onder andere:
Gasten helpen via telefoon, mail en chat (je wordt snel hun favoriete aanspreekpunt)
Reserveringen maken en persoonlijk advies geven
Offertes maken voor langer verblijf
Klachten omzetten naar oplossingen en soms naar echte fans
Meedenken over verbeteringen in onze service
Werken met reserveringssysteem MEWS
Zorgen dat elke gast zich echt welkom voelt (hostmanship!)
Wat leer je bij ons?
Na je stage ben je super sterk in gastcontact en weet je hoe je gasten écht blij maakt. Skills waar je de rest van je carrière wat aan hebt.
Wie ben jij?
Je volgt een mbo- of hbo-opleiding (Toerisme, Hospitality, Communicatie of vergelijkbaar) en bent 4 tot 6 maanden fulltime beschikbaar. Je spreekt goed Nederlands en Engels. Duits is mooi meegenomen.
Verder? Je bent gewoon aardig voor mensen, neemt initiatief en bent niet bang om vragen te stellen.
Wat bieden wij jou?
€500 bruto per maand (bij 40 uur; 32 uur ook mogelijk)
Stageplek in Haarlem
Introductieperiode inclusief bezoek aan een aantal parken
Team dat je meeneemt, niet alleen aanstuurt
Maandelijkse borrel + serieuze koffie (barista-machine, geen instant)
Werkdagen ma–vr, 8:45–17:15 geen vaste weekenddag en geen avonddiensten
Interesse?
Klinkt dit als jouw ideale stage? Stuur je cv en een korte motivatie naar sollicitatie@dutchen.com.
Geen ellenlange brief nodig vertel gewoon wie je bent en waarom dit bij jou past.
Je kunt ook ons contact formulier invullen en je CV uploaden.