Nazomeren

Klachten of tips

Heeft u ondanks al onze inspanning toch een klacht of een tip? Wij horen het graag van u want wij zijn altijd op zoek om onze service en parken te verbeteren.

Heeft u een klacht of een tip?

U verblijft nog bij ons?

Wij hebben het liefst dat u het meteen aangeeft als er iets niet helemaal naar wens of verwachting is. Dan kunnen wij het ter plekke nog aanpassen of verbeteren. Dus geeft het meteen door bij de receptie of de flying desk.

 

Heeft u achteraf een klacht of oplossing?

1 – Mail ons op info@dutchen.com uw tip of klacht. Vergeet niet het park en de periode dat u bij ons heeft verbleven te vermelden.

2 – U ontvangt van ons een bevestiging van ontvangst.

3 – U ontvangt van ons een reactie/oplossing. De termijn is afhankelijk van elk geval. Wij willen uiteraard alles goed uitzoeken en iedereen horen voordat wij tot een reactie komen.